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      "name": "data-description",
      "content": "O dataset Telco Customer Churn é uma coleção abrangente de dados que fornece informações detalhadas sobre clientes de uma empresa de telecomunicações, com o objetivo de analisar e prever a rotatividade de clientes (churn). A rotatividade de clientes é um problema crítico para as empresas, pois indica a perda de clientes para concorrentes. Este dataset inclui diversas variáveis que podem influenciar a decisão de um cliente de permanecer ou deixar a empresa, facilitando a criação de modelos preditivos para identificar padrões e fatores de churn.\n\n## Files\n\n*   **train.csv** - the training set\n*   **test.csv** - the test set\n*   **sample_submission.csv** - a sample submission file in the correct format\n\n## Columns\n* CustomerID: Um ID único que identifica cada cliente.\n\n* Count: Um valor usado em relatórios/dashboards para somar o número de clientes em um conjunto filtrado.\n\n* Country: O país da residência principal do cliente.\n\n* State: O estado da residência principal do cliente.\n\n* City: A cidade da residência principal do cliente.\n\n* Zip Code: O código postal da residência principal do cliente.\n\n* Lat Long: A combinação de latitude e longitude da residência principal do cliente.\n\n* Latitude: A latitude da residência principal do cliente.\n\n* Longitude: A longitude da residência principal do cliente.\n\n* Gender: O gênero do cliente: Masculino, Feminino.\n\n* Senior Citizen: Indica se o cliente tem 65 anos ou mais: Sim, Não.\n\n* Partner: Indica se o cliente tem um parceiro: Sim, Não.\n\n* Dependents: Indica se o cliente vive com dependentes: Sim, Não. Dependentes podem ser filhos, pais, avós, etc.\n\n* Tenure Months: Indica o total de meses que o cliente está com a empresa até o final do trimestre especificado acima.\n\n* Phone Service: Indica se o cliente assina o serviço de telefone residencial com a empresa: Sim, Não.\n\n* Multiple Lines: Indica se o cliente assina várias linhas telefônicas com a empresa: Sim, Não.\n\n* Internet Service: Indica se o cliente assina o serviço de Internet com a empresa: Não, DSL, Fibra Óptica, Cabo.\n\n* Online Security: Indica se o cliente assina um serviço adicional de segurança online fornecido pela empresa: Sim, Não.\n\n* Online Backup: Indica se o cliente assina um serviço adicional de backup online fornecido pela empresa: Sim, Não.\n\n* Device Protection: Indica se o cliente assina um plano adicional de proteção de dispositivos para o equipamento de Internet fornecido pela empresa: Sim, Não.\n\n* Tech Support: Indica se o cliente assina um plano adicional de suporte técnico da empresa com tempos de espera reduzidos: Sim, Não.\n\n* Streaming TV: Indica se o cliente usa o serviço de Internet para transmitir programas de televisão de um provedor terceirizado: Sim, Não. A empresa não cobra uma taxa adicional por este serviço.\n\n* Streaming Movies: Indica se o cliente usa o serviço de Internet para transmitir filmes de um provedor terceirizado: Sim, Não. A empresa não cobra uma taxa adicional por este serviço.\n\n* Contract: Indica o tipo de contrato atual do cliente: Mês a Mês, Um Ano, Dois Anos.\n\n* Paperless Billing: Indica se o cliente optou pela fatura sem papel: Sim, Não.\n\n* Payment Method: Indica como o cliente paga sua conta: Débito Bancário, Cartão de Crédito, Cheque Enviado.\n\n* Monthly Charge: Indica o total mensal atual do cliente por todos os seus serviços da empresa.\n\n* Total Charges: Indica o total de cobranças do cliente, calculado até o final do trimestre especificado acima.\n\n* Churn Label: Sim = o cliente deixou a empresa neste trimestre. Não = o cliente permaneceu na empresa. Diretamente relacionado ao Churn Value.\n\n* CLTV: Valor do Tempo de Vida do Cliente. Um CLTV previsto é calculado usando fórmulas corporativas e dados existentes. Quanto maior o valor, mais valioso é o cliente. Clientes de alto valor devem ser monitorados quanto ao churn.\n",
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