¡Bienvenidos a la competencia de Machine Learning de la C7U!
En esta competencia vamos a estar haciendo un ejercicio de Churn. En un problema de Churn lo importante es predecir si un cliente va a abandonar mi producto/negocio antes de que suceda. Por ejemplo, en un banco el churn podría predecirse a partir de un cliente con muy pocas transacciones en su cuenta.
¿Para qué sirve predecir el churn?
Si una empresa sabe que clientes podrían abandonar el producto/servicio de manera anticipada, esto habilitaría a la empresa a realizar acciones para mantener y retener esos clientes antes de que decidan irse.