# [Ответы mail.ru](https://otvet.mail.ru/)

# Задача
**Техническая задача:** предсказать main_category вопроса.
**Продуктовая задача:** улучшить клиентский опыт за счет предсказания категории вопроса. 

# Продуктовое описание
Сейчас человеку самому необходимо выбрать одну из 28-ми верхнеуровневых категорий после того как он написал вопрос. Как правило, клиентам это неудобно и они могут ошибаться в выставлении категории. В итоге качество ответов к этому вопросу сильно понижается.

### Проблемы выставления не той категории:
- люди, задавшие вопрос, получают менее релевантные ответы;
- люди, которые ищут уже существующие вопросы, могут не получить ответа или получить слишком плохие/нерелеватные ответы;
- люди, которые отвечают на вопросы этой категории, не видят этого вопроса;
- люди, которые отвечают на вопросы неправильно выставленной категории, могут отвечать плохо и им приходится видеть не те вопросы;
- поисковая выдача загрязняется.

### Продуктовое решение
Нужно сделать классификатор, который будет по дефолту вставлять категорию, если классификатор достаточно уверен, либо, если не уверен, предлагать клиенту наиболее вероятные категории.

### Дополнительная информация
Это реальная продуктовая задача с огромным количеством способов решения. Решение сейчас внедряется в mail.ru group

Что можете попробовать:
- transfer learning;
- data augmentation;
- metric learning;
- pseudo labeling;
- multitask learning