Hotel BCC merupakan hotel yang ada di Malang. Di hotel ini tamu yang checkout diminta untuk menuliskan review mengenai pengalaman menginapnya di hotel. Masalahnya, data yang diberikan hanyalah sebuah review sehingga ketika data review dikumpulkan data tersebut menjadi sulit untuk dianalisis. Anda sebagai seorang data scientist diminta untuk melakukan prediksi apakah review yang diberikan adalah review buruk atau review baik.